Kênh tiếp nhận
Email hỗ trợ hoặc điện thoại hỗ trợ.
Thông tin cần cung cấp
Họ tên, hợp đồng, mô tả vấn đề, bằng chứng.
Thời gian xác nhận
Trong 2 ngày làm việc.
Quy trình xử lý
Ghi nhận, phân tích, đề xuất giải pháp, thống nhất, thực hiện.
Đề xuất giải pháp
Sửa lỗi, hoàn tiền phần liên quan, hoặc thoả thuận khác.
Nâng cấp cấp bậc
Nếu không đạt thoả thuận, chuyển cấp quản lý cao hơn.
Lưu hồ sơ
Tối thiểu 24 tháng cho mục đích cải thiện dịch vụ.
GDW Ecosystem
Dự án của bạn có thể cần thêm
Các dịch vụ chuyên biệt khác từ giaodienwebwp có thể bổ trợ cho dự án của bạn.